Comunicación y diplomacia

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Javier Treviño

/ Durante décadas pensamos que comunicar bien significaba hablar bien. Tener un mensaje claro. Encontrar al vocero correcto. Conseguir una entrevista. Diseñar una campaña. Dominar la conversación. Después llegaron las redes sociales y pareció que el desafío era todavía más sencillo: comunicar más rápido, llegar a más personas, generar más interacciones.

Comunicación y diplomacia
En opinión de Javier Treviño, el activo decisivo de una empresa, un gobierno, un país o un líder será que al hablar, le crean. Ese será el verdadero poder. Y ésa será la nueva diplomacia.

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